রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি

8ir-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার উত্তোলন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা দেন বা অর্থ তুলেন, সেই লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8ir গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ শুনতে ও সমাধান দিতে। গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে দ্রুত সাড়া পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

8ir-এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন কখনো প্লেইন টেক্সটে প্রেরণ করা হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এনক্রিপ্ট করে। আমরা শুধু লেনদেন ID রেকর্ড করি।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে থাকে না। শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।

কার্যকলাপ লগিং

অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেন এবং প্রশাসক অ্যাক্সেস সব সময়-সংকেত সহ লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখা হয়। বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে ধরে রাখা হতে পারে।

অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে 8ir-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়। আপনার ফোন নম্বর বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয়। ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (উদাহরণে কর কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগ) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' বিকল্প রয়েছে অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। মুছে ফেলার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য হ্যাশড লেনদেন লগ থাকতে পারে।

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সেই পেমেন্ট গেটওয়ের দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। 8ir শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ID সংরক্ষণ করে। আপনার পূর্ণ ফোন নম্বর বা PIN আমাদের কাছে থাকে না।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ২৪/৭ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করব, সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধ করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের আর্থিক ও ট্যাক্স নিয়ম মেনে সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড রাখা হয়।